Страница Анастасии Бабуркиной

Имя: Анастасия

Фамилия: Бабуркина

Пол: женский

Дата рождения: 22 февраля 1987

Возраст:37 лет
Последняя запись на стене: Декамерон человеческих глупостей История господина Атмора и гсоподина Джеффа Господин Атмор преподнёс мне, сам того не зная, важный урок в жизни. Принцип «настойчивого вежливого напоминания» господина Атмора впоследствии был опробован мною многократно в итальянской реальности – и несмотря на разнообразие контекстов, он всегда (хорошо, почти всегда, не будем спускать итальянскую бюрократическую систему со счетов) работал – блюда в ресторане приносили за пару минут, в больнице меня принимали в оговоренное время, и даже в офисе по получению документов подключали еще одного сотрудник – для ускорения процесса обслуживания. Господин Атмор избрал своей стезей творческую профессию актера. Актера комического, на представлениях которого люди хватаются за живот от безудержного смеха, или трагического, трогающего тонкие душевные струны и заставляющего проливать слезы – осталось для меня загадкой, скрытой за плотной завесой неизвестности. Но доподлинно известно одно – достаточно успешного актера, гастролирующего по Европе, и позволяющего себе пребывание в престижных столичных отелях. Однако господин А не был лишен простой человеческой забывчивости, и в день своего отъезда, наверное, открыв чемодан в новой Европейской столице – и не обнаружив одного важного предмета, он оповестил нас о забытом в своем номере парике… На самом деле, о забытом объекте мы узнали чуть раньше – он был описан как «клок волос» и преподнесен на ресепшен начальником службы уборки номеров, экологично запакованным в прозрачный пакет. Еще не зная о профессии господина А. -появление забытого «клока», вызвало всеобщее удивление и недоумение – ибо волос в нашем отеле еще не забывали;) В последствии «о клоке» стало известно больше, это были богатые пушистые усы, требовавшиеся для последующих гастролей и, в частности, для спектакля в Париже. И с этого момента началось наше «тесное общение» с господином А. В первый разговор с господином А., все было достаточно стандартно – в ответ на сетования по поводу забытого предмета, мы предложили ему отправить электронное письмо с адресом, по которому следует доставить парик, и своими координатами для связи, и ожидать ответа от нас – с вариантами по времени и стоимости от компании по доставке, на которую мы выйдем при первой возможности. Но на этом «стандартное общение» с господином А закончилось. Он перезвонил, когда отправил письмо – и мы удостоверились в его олучении. Перезвонил через 2 часа – уточнить, связались ли мы со службой доставки. «Немного терпения, господин Атмор, ведь вы не единственный гость данного отеля и сегодня очень большой заезд, как только мы закончим процедуру чек-ина, и у нас появится хотя бы минутка свободного времени, мы свяжемся со службой доставки, и вы получите ответ по вашему вопросу по электронной почте». Далее мы получили звонок уже не от господина А., но от его секретаря. Уже после того, как мы связались со службой доставки и сроки и стоимость доставки были обозначены господину А – с нами связался отдела бронирования нашего отеля, ибо, как выяснилось, господин Атмор написал не только ресепшену, но также и другим службам отеля. Мне кажется, что за 2 дня, в которые мы организовали доставку, господин А. предельно вежливо продолжающий свои настойчивые звонки, познакомился со всеми сотрудниками ресепшен, и не было того коллеги, который хотя бы раз не поговорил с кем-то касательно господина А и его парика. К сожалению, кроме загруженности нашего отеля, у службы доставки тоже была своя загрузка. Они отвечали «курьер уже выехал, но он следует стандартной процедуре забора заказов из разных районов, сегодня уже не сможет приехать – будет завтра с 10 до 15». Когда по итогам долгого дня, прошедшего под знаком звонков господина А., курьер в итоге забрал парик и он уже был на своем супер быстром пути к Парижу и славе, а ресепшен смог вернуться к ответу на письма и запросы от других гостей, я обнаружила письмо от господина Джеффа, который кстати, совершил чек-аут в тот же день, что и господин Атмор, и тоже забыл важный предмет – классический итальянский пармезан, купленный по заказу его дорогой супруги. Господни Джевфф был готов платить за дорогую доставку за океан в Америку, лишь бы не огорчать любимую жену. Но в суете ответов на звонки и письма господина А., мы не сразу смогли уделить внимание и господину Джеффу. Что я могу вам сказать – к сожалению, проверка со службой уборки номеров, два дня после отъезда господина Джеффа, не выявила как факта нахождения, так и следов классического и наверное, вкусного, итальянского пармезана». Но как выяснилось в итоге, доставка в Америку пармезана в принципе не была возможной, ввиду таможенных договоренностей между странами…Хотя были, конечно, обходные пути - например, зарегистровать сыр не как сыр, а как что-то еще... Несуществуюий сыр, правда.... И господин Джефф получил, в итоге, такое вежливое письмо: «Уважаемый господин Джефф, мы благодарим вас за ваш запрос. Мы связались со службой доставки, и к сожалению, в связи с особенностями таможенного оформления, должны информировать вас о невозможности отправить сыр из Италии в Америку. Мы выражаем наше сожаление и желаем вам хорошего дня, также мы надеемся приветствовать вас в качестве нашего гостя в следующий раз». А день наших сотрудников точно будет прекрасен – ибо они продолжат есть ваш сыр, и будут надеяться, что вы забудете сыр и в следующий ваш приезд;) за рамками отправленного письма. ПС: Когда на следующий день я позвонила в службу доставки по поводу очередного забытого предмета - не дожидаясь моего вопроса, сотрудница нервно ответила, что они уже отправили парик в Париж;) На что я успокоила ее, что господин Атмор больше не звонил, и мы можем забыть о нем, и надеяться что парик не станет предметом ни ее, ни моих ночных грез – но у нас есть новый запрос…Ибо нет предела забываемым в гостиницах вещам, документам, и даже деньгам… Но это уже тема для другой истории, а я желаю вам опробовать метод вежливой настойчивости – господин Атмор рекомендует!

Была онлайн ВКонтакте: 02 июня 2024 в 17:06

Заходила: с mobile устройства

ВКонтакте сейчас: offline

ID анкеты: vk.com/id819940619

Разместить запись на стене: нельзя

Комментировать записи на стене: можно

Отправить личное сообщение: можно

Друзей: 104

Подписчиков: 3

Фотографий: 2

Аудиозаписей: 1

Подарков: 2

Сообществ: 6

Анкеты моих друзей: 104 чел.

Veronika Nuriakhmetova

Кристина Галяутдинова

Удалить страницу vkbaza.com/user819940619

Связь с админом!

«Политика конфиденциальности и отказа от ответственности»

Страница Анастасии Бабуркиной сгенерирована автоматически на основании API-ответа от социальной сети ВКонтакте, ответ содержит только открытые данные анкеты vk.com/id819940619, которые не были скрыты настройками приватности.
VKBAZA.COM не собирает и не хранит медиафайлы и текстовые данные людей ВКонтакте на своих серверах.